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# Douvery Fulfillment

> Información general sobre disponibilidad, inscripción y responsabilidades de Douvery Fulfillment.

<Info>
  Última actualización: 16 de agosto de 2026.
</Info>

Douvery Fulfillment es la capacidad logística de Douvery para gestionar determinadas operaciones de almacenamiento y entrega. **No está habilitado como modo de fulfillment para el lanzamiento inicial.**

<Warning>
  El modo operativo del lanzamiento inicial es **fulfillment por el vendedor**. El checkout canónico no debe asignar pedidos nuevos a Douvery Fulfillment mientras esa capacidad no haya sido activada y certificada expresamente.
</Warning>

## Qué significa esto para una tienda

Para pedidos nuevos del lanzamiento inicial, la tienda debe asumir que es responsable de preparar y despachar sus productos conforme a las condiciones mostradas en Center y a las políticas aplicables.

Que Center muestre páginas, datos históricos o herramientas relacionadas con Fulfillment no significa que el servicio esté habilitado para recibir nuevos pedidos.

## Capacidades existentes

La plataforma ya contiene infraestructura y superficies relacionadas con:

* evaluación de elegibilidad;
* cotizaciones y opciones logísticas;
* inscripción de tiendas o productos;
* inventario físico asociado a Fulfillment;
* creación y cancelación de envíos entrantes;
* cantidades y disponibilidad;
* estimaciones o vistas de cargos;
* procesos operativos internos de almacén.

Estas capacidades deben distinguirse de una activación productiva del servicio.

## Datos o inscripciones existentes

Una tienda puede encontrar información histórica o registros asociados a pruebas, inscripciones o inventario previo. No interpretes esos datos como autorización para enviar mercancía a una instalación de Douvery sin una instrucción operativa expresa.

## Cuando el servicio se active

La activación futura puede depender de:

* ubicación y cobertura;
* tipo, dimensiones y peso del producto;
* estado de la tienda;
* requisitos de seguridad y cumplimiento;
* capacidad de almacén y proveedor;
* tarifas y zonas de servicio;
* certificación de los flujos de inventario, carrier, devoluciones y conciliación.

Las tarifas, tiempos y condiciones aplicables deberán mostrarse en el flujo correspondiente y pueden variar por operación.

## Responsabilidad del vendedor

Mientras el pedido sea de fulfillment por el vendedor, la tienda es responsable de:

* mantener inventario correcto;
* preparar el pedido;
* utilizar un método de entrega válido;
* proporcionar seguimiento cuando corresponda;
* atender incidencias de entrega y devolución conforme a las políticas aplicables.

## No confundir almacenes

Los almacenes que configuras para administrar tu propio stock en Center no son automáticamente almacenes de Douvery Fulfillment. Consulta [Almacenes y control de stock](/douvery-center/warehouses-and-stock).

## Políticas relacionadas

Consulta también:

* [Política de envío](/legal/policy/shipping-policy)
* [Política de devoluciones y reembolsos](/legal/policy/returns-and-refunds-policy-of-douvery)
* [Política de vendedores](/legal/policy/seller-policy)

Cuando Douvery Fulfillment sea habilitado para nuevas operaciones, esta página deberá actualizarse antes de presentarlo como una opción activa general.