> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.douvery.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ubicación e información de Douvery > Información sobre atención, entidad legal, cobertura y devoluciones de Douvery. Última actualización: 16 de agosto de 2026. Douvery opera principalmente mediante servicios digitales. La disponibilidad de productos, vendedores, entregas y servicios puede variar según la ubicación del usuario y las funciones habilitadas. ## Atención al cliente Douvery no utiliza esta página para anunciar una oficina física de atención al público, punto de recogida o dirección de devoluciones. No envíes productos, documentos o devoluciones a una dirección encontrada en registros corporativos o documentos públicos salvo que Douvery te indique expresamente que esa es la dirección aplicable a tu caso. Para soporte utiliza nuestros [canales oficiales de contacto](/ayudas-y-mas/contactos). ## Entidad legal La entidad corporativa identificada para Douvery es **Douvery, LLC**, una limited liability company constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos. Consulta [Información corporativa de Douvery](/legal/corporate-information) para más detalles. ## Entregas y cobertura La disponibilidad de envío se determina según el producto, vendedor, destino y opciones logísticas habilitadas para el pedido. No todos los productos pueden enviarse a todas las ubicaciones. Consulta [Logística y entregas](/logistica-y-entregas/logistica-y-entregas) y la [Política de envío](/legal/policy/shipping-policy). ## Devoluciones La dirección o método de devolución puede variar según el pedido, vendedor y motivo de la devolución. Sigue las instrucciones proporcionadas en el proceso de devolución de Douvery para evitar enviar un artículo al lugar incorrecto. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.