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# Lista de Deseos y Favoritos

> Guarda y organiza tus productos favoritos para comprar después

La función de favoritos de Douvery te permite guardar productos que te interesan para revisarlos, compararlos o comprarlos más tarde. Es tu lista personal de productos deseados.

## **¿Qué son los Favoritos?**

Los favoritos son una lista personal donde puedes guardar productos que:

* Te interesan pero no estás listo para comprar
* Quieres comparar con otros similares
* Planeas comprar en el futuro
* Quieres mostrar a alguien más
* Deseas monitorear por cambios de precio

## **Cómo Agregar a Favoritos**

### **Desde la Página del Producto**

1. **Ve a cualquier producto** que te interese
2. **Busca el ícono de corazón** (generalmente cerca del precio)
3. **Haz clic en el corazón** para agregarlo a favoritos
4. **El ícono cambiará** para indicar que está guardado

### **Desde los Resultados de Búsqueda**

1. **Navega por los productos** en cualquier categoría
2. **Busca el ícono de corazón** en cada producto
3. **Haz clic para agregar** sin necesidad de entrar al producto
4. **Recibe confirmación visual** de que se guardó

### **Requisitos**

* **Cuenta activa:** Debes tener una cuenta en Douvery
* **Sesión iniciada:** Estar conectado a tu cuenta
* **Producto activo:** El producto debe estar disponible

<Note>
  Los productos guardados como "invitado" no se conservarán. Necesitas una cuenta para usar la función de favoritos.
</Note>

## **Administrar tu Lista de Favoritos**

### **Acceder a tus Favoritos**

1. **Ve a "Mi Cuenta"** desde el menú principal
2. **Busca la sección "Favoritos"** o "Lista de Deseos"
3. **Haz clic para ver** todos tus productos guardados

### **Organizar tus Favoritos**

**Ordenar por:**

* Fecha agregado (más recientes primero)
* Precio (menor a mayor o viceversa)
* Nombre del producto (alfabéticamente)
* Categoría del producto

**Filtrar por:**

* Categoría específica
* Rango de precios
* Disponibilidad del producto
* Productos con descuento

### **Acciones Disponibles**

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Ver Detalles del Producto">
    **Cómo:** Haz clic en el nombre o imagen del producto

    **Qué obtienes:** Acceso completo a la página del producto con todas las especificaciones
  </Accordion>

  <Accordion title="Eliminar de Favoritos">
    **Cómo:** Haz clic en el ícono de corazón relleno o en "Eliminar"

    **Efecto:** El producto se quita de tu lista inmediatamente
  </Accordion>

  <Accordion title="Agregar al Carrito">
    **Cómo:** Botón "Agregar al Carrito" directamente desde favoritos

    **Ventaja:** Compra rápida sin volver a buscar el producto
  </Accordion>

  <Accordion title="Compartir Producto">
    **Disponibilidad:** Próximamente

    **Función futura:** Compartir productos específicos con amigos y familiares
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## **Información Mostrada en Favoritos**

Para cada producto en tu lista verás:

**Información Básica:**

* Imagen principal del producto
* Nombre completo del producto
* Precio actual
* Descuento aplicado (si existe)
* Vendedor o tienda

**Estado del Producto:**

* Disponibilidad (En stock / Agotado)
* Cambios de precio desde que lo guardaste
* Nuevos descuentos aplicados

**Opciones de Acción:**

* Botón para ver detalles completos
* Botón para agregar al carrito
* Opción para eliminar de favoritos

## **Gestión Inteligente**

### **Productos No Disponibles**

* **Productos agotados** se marcan claramente
* **Productos eliminados** por el vendedor se indican
* **Sugerencias similares** aparecen para productos no disponibles

### **Actualizaciones de Precio**

* **Cambios de precio** se muestran visualmente
* **Descuentos nuevos** se destacan
* **Historial de precios** (función futura)

### **Límites y Capacidad**

* **Sin límite** en la cantidad de productos guardados
* **Almacenamiento permanente** mientras tengas cuenta activa
* **Sincronización** entre dispositivos (web y móvil)

## **Funciones Futuras**

### **Compartir Listas**

**Próximamente podrás:**

* Compartir tu lista completa con otros usuarios
* Crear listas temáticas específicas
* Permitir que otros vean tus favoritos
* Recibir sugerencias basadas en listas compartidas

### **Notificaciones de Precio**

**En desarrollo:**

* Alertas cuando baje el precio de un favorito
* Notificaciones de nuevos descuentos
* Avisos cuando productos agotados vuelvan a estar disponibles

### **Listas Múltiples**

**Función futura:**

* Crear múltiples listas temáticas
* Organizar por ocasión (cumpleaños, navidad, etc.)
* Listas por persona (regalos para familia)
* Listas por proyecto (renovación casa, etc.)

## **Consejos de Uso**

### **Maximiza tus Favoritos**

* **Guarda productos inmediatamente** cuando los veas
* **Revisa regularmente** para cambios de precio
* **Limpia productos** que ya no te interesan
* **Usa como lista de comparación** antes de decidir

### **Estrategias de Compra**

* **Agrega productos** antes de ofertas especiales
* **Monitorea precios** durante temporadas altas
* **Crea prioridades** mentales dentro de tu lista
* **Aprovecha descuentos** en productos guardados

### **Organización Efectiva**

* **Categoriza mentalmente** tus productos guardados
* **Prioriza por urgencia** de compra
* **Agrupa productos relacionados** para compras conjuntas
* **Mantén la lista actualizada** eliminando productos obsoletos

## **Resolución de Problemas**

### **No Puedo Agregar a Favoritos**

**Posibles causas:**

* No has iniciado sesión en tu cuenta
* El producto ya no está disponible
* Problemas temporales de conexión

**Soluciones:**

* Verifica que estés conectado a tu cuenta
* Actualiza la página e intenta nuevamente
* Contacta soporte si persiste el problema

### **Mis Favoritos Desaparecieron**

**Posibles causas:**

* Sesión cerrada y compraste como invitado
* Problema técnico temporal
* Eliminación accidental

**Soluciones:**

* Verifica que estés en la cuenta correcta
* Revisa si no los eliminaste por error
* Contacta soporte para recuperar favoritos perdidos

### **El Producto en Favoritos Muestra Información Incorrecta**

**Qué hacer:**

* Actualiza la página de favoritos
* Ve a la página individual del producto para verificar
* Reporta discrepancias a soporte

<Warning>
  Los favoritos se vinculan a tu cuenta específica. Si creas una nueva cuenta o usas otra, no verás los productos guardados en la cuenta anterior.
</Warning>

***

**¿Tienes problemas con tus favoritos?** Nuestro equipo puede ayudarte a recuperar productos guardados o resolver cualquier inconveniente. Contacta a través de nuestros [canales de soporte](/ayudas-y-mas/contactos).