La seguridad de tu cuenta es nuestra prioridad. Si necesitas cambiar tu contraseña, sigue estos pasos:

1

Iniciar sesión en tu cuenta

Abre la página de inicio de sesión de Douvery e ingresa tu correo electrónico y contraseña actuales para acceder a tu cuenta.

2

Ingresa en la opción ver Mi perfil

Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la esquina superior derecha de la pantalla y haz clic en tu nombre de usuario. En el menú desplegable, selecciona “Mi perfil”.

3

Haz clic en Cambiar contraseña

Dentro de la sección de tu perfil, busca la opción “Cambiar contraseña” y haz clic en ella.

4

Ingresar nueva contraseña

En el formulario que aparece, ingresa tu contraseña actual en el primer campo. Luego, ingresa tu nueva contraseña en los campos correspondientes y asegúrate de que cumpla con los requisitos de seguridad.

5

Guardar cambios

Una vez que hayas ingresado tu nueva contraseña, haz clic en el botón “Guardar cambios” para actualizar tu contraseña.

6

Restablecer contraseña

Si olvidaste tu contraseña actual y no puedes iniciar sesión en tu cuenta, haz clic en “Olvidé mi contraseña” en la página de inicio de sesión. Sigue las instrucciones que se te proporcionen para restablecer tu contraseña a través de tu correo electrónico.