Última actualización: 16 de agosto de 2026.
Qué puede reportarse
Puedes reportar, entre otros casos:
- uso no autorizado de una marca;
- contenido protegido por derechos de autor publicado sin autorización;
- productos falsificados;
- uso indebido de imágenes, logotipos o material protegido;
- otras infracciones de propiedad intelectual reconocidas por la ley aplicable.
Para ayudarnos a revisar el reporte, incluye cuando sea posible:
- identificación del titular del derecho;
- descripción del derecho presuntamente infringido;
- enlace o identificación concreta del contenido o producto;
- explicación de la infracción;
- datos de contacto del reclamante;
- declaración de buena fe sobre la exactitud del reporte y autoridad para presentarlo.
Podemos solicitar documentación adicional razonablemente necesaria para verificar la reclamación.
Medidas posibles
Cuando exista fundamento suficiente, Douvery puede retirar o restringir contenido, solicitar aclaraciones, limitar una publicación, suspender temporalmente una oferta o adoptar otras medidas apropiadas.
Respuesta del usuario afectado
Cuando sea apropiado y legalmente posible, la persona o vendedor afectado puede aportar información para explicar por qué considera que el contenido está autorizado o no infringe derechos.
Abuso del proceso
No se permite utilizar este procedimiento para presentar denuncias fraudulentas, engañosas o destinadas a perjudicar indebidamente a terceros.
Cómo reportar
Envía tu reporte a support@douvery.com con el asunto relacionado con propiedad intelectual y la información necesaria para identificar claramente el material reportado.
Este proceso no sustituye otros recursos legales disponibles para los titulares de derechos.