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Última actualización: 16 de agosto de 2026.
Douvery respeta los derechos de propiedad intelectual y ofrece un proceso para reportar publicaciones o contenidos que puedan infringir derechos de terceros.

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Qué puede reportarse

Puedes reportar, entre otros casos:
  • uso no autorizado de una marca;
  • contenido protegido por derechos de autor publicado sin autorización;
  • productos falsificados;
  • uso indebido de imágenes, logotipos o material protegido;
  • otras infracciones de propiedad intelectual reconocidas por la ley aplicable.

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Información necesaria

Para ayudarnos a revisar el reporte, incluye cuando sea posible:
  • identificación del titular del derecho;
  • descripción del derecho presuntamente infringido;
  • enlace o identificación concreta del contenido o producto;
  • explicación de la infracción;
  • datos de contacto del reclamante;
  • declaración de buena fe sobre la exactitud del reporte y autoridad para presentarlo.
Podemos solicitar documentación adicional razonablemente necesaria para verificar la reclamación.

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Medidas posibles

Cuando exista fundamento suficiente, Douvery puede retirar o restringir contenido, solicitar aclaraciones, limitar una publicación, suspender temporalmente una oferta o adoptar otras medidas apropiadas.

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Respuesta del usuario afectado

Cuando sea apropiado y legalmente posible, la persona o vendedor afectado puede aportar información para explicar por qué considera que el contenido está autorizado o no infringe derechos.

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Abuso del proceso

No se permite utilizar este procedimiento para presentar denuncias fraudulentas, engañosas o destinadas a perjudicar indebidamente a terceros.

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Cómo reportar

Envía tu reporte a support@douvery.com con el asunto relacionado con propiedad intelectual y la información necesaria para identificar claramente el material reportado. Para reclamaciones de derechos de autor sujetas a la Digital Millennium Copyright Act de Estados Unidos, utiliza además el procedimiento descrito en la Política DMCA y derechos de autor. Este proceso no sustituye otros recursos legales disponibles para los titulares de derechos.
Last modified on September 29, 2026