Última actualización: 19 de agosto de 2026.
Los impuestos aplicables a una operación en Douvery pueden depender del país, estado o provincia, ubicación del comprador y vendedor, tipo de producto, condición fiscal de las partes, destino de entrega y estructura concreta de la operación.
Esta política ofrece información general y no constituye asesoría fiscal.
Impuestos mostrados en checkout
Cuando Douvery esté obligada o habilitada para calcular un impuesto antes de confirmar una compra, el importe correspondiente se mostrará en el checkout junto con los demás conceptos disponibles para la operación.
El cálculo puede basarse en información como dirección de entrega o facturación, ubicación del vendedor, categoría fiscal del producto, exenciones válidas y reglas del proveedor utilizado para el cálculo.
La ausencia de un impuesto mostrado no significa necesariamente que no exista una obligación fiscal para alguna de las partes.
Quién recauda y remite impuestos
Dependiendo de la jurisdicción y de la estructura de la operación:
- Douvery puede estar obligada a calcular, recaudar y remitir determinados impuestos como operador de marketplace u otra figura reconocida por la ley;
- el vendedor puede ser responsable de calcular, declarar o remitir determinados impuestos;
- el comprador puede tener obligaciones de uso, importación u otras obligaciones que la ley le atribuya directamente.
La responsabilidad concreta se determina por la legislación aplicable y no por una regla universal de esta política.
Obligaciones del vendedor
Los vendedores deben proporcionar información fiscal exacta y mantener actualizados los datos requeridos para sus operaciones.
Cada vendedor es responsable de identificar y cumplir las obligaciones tributarias que correspondan a su actividad, incluyendo registros, declaraciones, facturación, documentación, recaudación o remisión cuando la ley se las atribuya.
Cuando Douvery deba retener, percibir, informar o remitir un importe respecto de pagos al vendedor, podrá reflejarlo en el detalle financiero correspondiente.
Impuestos indirectos y ventas
Impuestos como ITBIS, sales tax, VAT, GST u otros gravámenes al consumo pueden aplicarse de manera distinta según la jurisdicción, producto y rol de cada parte.
Douvery no afirma que una misma regla de cálculo sea válida para todos los países o territorios.
Envíos internacionales, aduanas y aranceles
Las compras internacionales pueden estar sujetas a aranceles, impuestos de importación, cargos aduaneros, gastos de despacho u otros conceptos.
Antes de confirmar una compra, Douvery mostrará los importes que conozca y esté técnicamente habilitada para cobrar de antemano. Otros cargos pueden ser determinados posteriormente por autoridades, transportistas o agentes aduanales cuando la estructura de envío así lo permita.
La parte responsable de esos cargos dependerá de los términos de la operación, método logístico y legislación aplicable. Douvery no afirma que todos los cargos internacionales sean siempre responsabilidad del comprador ni que todos se cobren al momento de la entrega.
Precios con impuestos incluidos
En algunas jurisdicciones o flujos, el precio mostrado puede incluir determinados impuestos; en otros, los impuestos se mostrarán como línea separada antes de confirmar la compra.
La interfaz aplicable a la operación debe indicar el total a pagar antes de la autorización final.
Exenciones y documentación fiscal
Cuando una jurisdicción permita exenciones, tratamiento empresarial u otra condición fiscal especial, Douvery o el vendedor pueden solicitar documentación válida antes de aplicar ese tratamiento.
No se aplicará una exención únicamente por declaración informal cuando la ley requiera un certificado u otra evidencia.
Correcciones
Si se detecta un error fiscal material antes de completar definitivamente una operación, Douvery puede corregir el cálculo y solicitar una nueva aceptación cuando sea necesario.
Si el error se descubre después del cobro, se podrá emitir un ajuste, reembolso, cobro adicional autorizado, documento corregido u otra solución permitida por la ley. Douvery no realizará un cargo adicional no autorizado cuando se requiera consentimiento del comprador.
Reembolsos e impuestos
Cuando un pedido sea reembolsado, el tratamiento fiscal del reembolso dependerá de la naturaleza de la operación y las reglas aplicables. Los impuestos cobrados pueden ser reembolsados total o parcialmente cuando corresponda.
Douvery puede recopilar, conservar y reportar información fiscal de vendedores o transacciones cuando exista una obligación legal válida.
Esto puede incluir identificadores fiscales, importes, número de operaciones, retenciones u otros datos requeridos por una autoridad competente.
Cambios regulatorios
Las reglas fiscales pueden cambiar. Douvery puede modificar cálculos, documentación, retenciones, procesos de cobro o requisitos de vendedores para adaptarse a cambios legales o regulatorios.
Asesoría profesional
Si necesitas determinar obligaciones fiscales propias como comprador o vendedor, consulta a un profesional fiscal de tu jurisdicción. Douvery no puede sustituir asesoría tributaria individualizada.
Consulta también el Acuerdo para vendedores, la Política de pagos y los Términos de compra.